Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которую Товарищество с ограниченной ответственностью «EGISTIC» может получить во время регистрации / авторизации и/или использования Пользователями любого из программных продуктов и/или сервисов Администрации (далее совместно именуются «сервисы EGISTIC»).

Перед использованием сервисов EGISTIC, Вам необходимо обязательно ознакомиться с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Администрация или EGISTIC — Товарищество с ограниченной ответственностью «EGISTIC», БИН 180940005226, место нахождения: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, пр. Кабанбай батыра 53, Технопарк, блок 13, каб. 13.4.
Закон РК от 30.12.22 г. № 179-VII (вводится в действие с 3 марта 2023 г.) «О персональных данных и их защите».
Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (конкретному) Пользователю (субъекту персональных данных).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, намеревающееся использовать или использующее Сервисы EGISTIC в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента).
Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, который прошел регистрацию в сервисах EGISTIC.
Сервисы EGISTIC — Программное обеспечение EGISTIC и модули EGISTIC, как они определены в Пользовательском Соглашении, размещенных в сети Интернет по адресу https://egistic.kz
Уведомления — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.
Политика — настоящая Политика конфиденциальности.
В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики.
1.2. Пользуясь Сервисами EGISTIC, Вы соглашаетесь с тем, что:
• Вы ознакомились с условиями настоящей Политики в полном объеме до начала использования Сервисов EGISTIC.
• Обработка Информации необходима для выполнения договорных обязательств Администрации перед Вами в рамках Пользовательского Соглашения. Начало использования Вами Сервисов EGISTIC в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящей Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны.
• Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администрацией без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администрации, размещенном в домене по адресу 2gis.kz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов EGISTIC.
1.4. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку Администрацией Информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
1.5. Используя Сервисы EGISTIC с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies Администрацией в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и передачу Администрацией данные из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике использования файлов cookie EGISTIC.
1.6. Отключение и/или блокировка Вами опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Администрацией данных из cookies.

2. Состав Информации, которую собирает и обрабатывает Администрация
2.1. Администрация собирает и обрабатывает следующие виды Информации:
2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов EGISTIC, в т.ч. при оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, отчество, фамилия, дата рождения, изображение, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации в Личном кабинете. К персональным данным могут относиться, в частности, имя, фамилия, отчество, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя.
2.1.3. Персональные данные, размещаемые Пользователями в процессе использования Сервисов EGISTIC, в том числе Личного кабинета (к примеру, имя, фамилия, отчество, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные Пользователя).
2.1.4. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи, в том числе название Клиента, должность.
2.1.5. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет Администрации через веб-сайты или сервисы третьих лиц, в том числе при авторизации Пользователя в Сервисах EGISTIC.
2.1.6. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов EGISTIC.
К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервисам EGISTIC в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), рекламные идентификаторы (GAID, IDFA, OAID и иные, соотносящиеся с операционной системой Пользователя), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах, сведения о местоположении и перемещении устройства Пользователя.
Если на основании этих данных Администрация может идентифицировать субъекта, данные относятся к персональным данным.
2.1.7. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации для выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервисов EGISTIC.
2.1.8. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены соглашениями об использовании отдельных Сервисов EGISTIC и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов EGISTIC.
2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов EGISTIC или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такую передачу, за исключением персональных данных третьих лиц, которые были получены Пользователем из общедоступных источников информации.
2.4. По общему правилу Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов EGISTIC, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
2.5. Администрация не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов EGISTIC, в т.ч. в формах обратной связи.
2.6. Администрация не контролирует и не несет ответственность за обработку Информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисах EGISTIC.

3. Цели сбора и обработки Информации
3.1. Администрация осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств Администрации по предоставлению Сервисов EGISTIC.
3.2. Администрация может использовать Информацию для:
3.2.1. идентификации стороны договора между Пользователем и Администрацией;
3.2.2. аутентификации Пользователя при регистрации в Личном кабинете путем совершения звонка на номер телефона Пользователя с целью сообщения проверочного кода;
3.2.3. предоставления Пользователям услуг с использованием Сервисов EGISTIC и дальнейшего совершенствования Сервисов EGISTIC, разработки новых сервисов и услуг;
3.2.4. реагирования на запросы Пользователей в службу поддержки, информирования Пользователей о возможностях Сервисов EGISTIC, направления запросов, касающихся использования Сервисов EGISTIC;
3.2.5. маркетинга;
3.2.6. выполнения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
3.2.7. предоставления данных из cookies третьим лицам, с которыми у Администрации заключены договоры, для демонстрации третьими лицами Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке;
3.2.8. формирования профиля Пользователя на основании полученной Информации и предоставления соответствующей Информации партнерам EGISTIC (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров;
3.2.9. коммуникации с Пользователем в целях налаживания партнерских отношений, ведения переговоров по согласованию условий договоров с Пользователем и/или Клиентом, в чьих интересах он действует, заключения и исполнения таких договоров;
3.2.10. добавления и/или актуализации информации в Справочнике организаций EGISTIC в отношении Клиента, в интересах которого действует Пользователь, устранения неточностей Сервисов EGISTIC, включая коммуникации с Пользователем в указанных целях.
3.3. Вы соглашаетесь получать от Администрации:
3.3.1. на указанный в Вашем аккаунте электронный адрес и на мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Сервисов EGISTIC, уведомления, о важных событиях, происходящих в рамках Сервисов EGISTIC или в связи с ними, а также в случае отдельной подписки — получать на указанный при подписке адрес электронной почты информационные и/или рекламные сообщения о новостях EGISTIC, анонсы мероприятий для разработчиков и материалы с таких мероприятий, рассылка о вышедших статьях (нерекламные интервью) о компаниях разных сфер бизнеса;
3.3.2. на указанный в Вашем Личном кабинете номер телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, уведомления, в том числе уведомления об изменениях в функционале Личного кабинета EGISTIC, информирование о новинках Сервисов EGISTIC и услуг Администрации (уведомления могут сопровождаться рекламными сообщениями от третьих лиц);
3.4. Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Сервисов EGISTIC или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки мобильных устройств.
3.5. Администрация вправе использовать уведомления для информирования Пользователя о возможностях Сервисов EGISTIC и/или об изменении информационных ресурсов.
3.6. Для использования персональных данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такое использование.
3.7. Для использования данных местоположения, Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такое использование как: опредление геолокации в фоновом режиме, когда приложение закрыто, когда вы не пользуетесь приложением, с помощью приложение использует данные о местоположении в фоновом режиме. Это необходимо для автоматического определения поля и его пораметров.

4. Обработка Информации
4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.
4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу;
4.2.2. Передача аффилированному лицу Администрации и/или иным аффилированным лицам Администрации для обеспечения функционирования Сервисов EGISTIC и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов EGISTIC, реализации партнерских и иных программ Сервисов EGISTIC, реагирования на запросы в службу поддержки;
4.2.3. Передача партнерам EGISTIC данных авторизовавшихся в аккаунте Пользователей в целях взаимодействия при добавлении и/или актуализации последним информации в Сервисе EGISTIC на локации партнера EGISTIC;
Передача персональных данных авторизовавшихся в личном кабинете Пользователей, действующих от имени и в интересах представляемого им Клиента, партнерам EGISTIC в целях, предусмотренных п. 3.2.9. настоящей Политики;
Фраза Местоположение подразумевает, что администрация использует Фраза "в фоновом режиме", "когда приложение закрыто", "используется всегда" или "когда вы не пользуетесь приложением", с помощью которой вы сообщаете, что приложение использует данные о местоположении в фоновом режиме.
Данные сведения используются для Сервисов EGISTIC (модуля Заметок, карты и др.), а также для рекламных целей, чтобы клиент смогу получить нужную информацию
4.2.4. Передача предусмотрена применимым правом.
4.2.5. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов EGISTIC.
4.2.6. Передача обезличенного идентификатора устройства Пользователя маркетинговым отделом EGISTIC на территории РК для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей или исключения отдельных групп пользователей из списка получателей специальных рекламных предложений.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
4.2.7. Передача рекламного устройства Пользователя компании AppsFlyer Лтд, состоящей для анализа и систематизации данных о действиях пользователей в Продукте.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
С политикой конфиденциальности AppsFlyer Лтд Пользователь может ознакомиться по адресу: https://www.appsflyer.com/gdpr/dpa.pdf.
4.2.8. Передача Информации, формирующей профиль Пользователя, партнерам EGISTIC (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров.
4.2.9. Передача персональных данных, доступ к которым Пользователь предоставляет Администрации через интернет-сервис поддержки клиентов в целях хранения персональных данных на его серверах с использованием необходимых программно-аппаратных средств защиты.
4.2.10. Выполнения третьими лицами заявки Пользователя, оформленной в карточке Клиента, для оказания услуг, выполнения работ, продажи товаров. При оформлении заявки в карточке Клиента на оказание услуг / выполнение работ / приобретение товара, данные, оставленные Пользователем, будут переданы Клиенту, товар и/или услуга / работа которого вызвали интерес Пользователя.
4.2.11. Персональные данные Пользователя в составе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты становятся доступными всем Пользователям Личного кабинета.
4.2.12. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных Администрации.
4.5. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может использовать и передавать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервисов EGISTIC, для реализации отдельных функций Сервисов EGISTIC, при условии, что Пользователь гарантирует наличие согласия третьих лиц на такое использование и передачу.
4.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов EGISTIC Администрация может получать данные об установленных на мобильном устройстве Пользователя приложениях, и использовать их для реализации отдельных функций Сервисов EGISTIC.
4.7. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервисов EGISTIC и об установленных Пользователем настройках Сервисов EGISTIC.
4.8. Администрация осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Республики Казахстан с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Казахстан. Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки Персональных данных или до отзыва согласия на обработку персональных данных пользователем. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.
4.9. Персональные данные удаляются Администрацией в соответствии с применимым законодательством.

5. Права Пользователей
5.1. Пользователи вправе:
5.1.1. самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в аккаунте, Личном кабинете на Сайте Администрации.
5.1.2. удалять Информацию о себе, предоставленную в рамках аккаунта, Личного кабинета на Сайте Администрации. Удаление аккаунта, Личного кабинета, Информации может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов EGISTIC.
5.1.3. по запросу получать от Администрации информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.

6. Меры по защите Информации
6.1. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан и иным применимым законодательством.
7.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять в Службу поддержки пользователей EGISTIC, в Службу поддержки Пользователей Личного кабинета по номеру +7 705 739 39 65 либо по адресу:
7.3. В случае выявления факта незаконного использования персональных данных, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес Администрации письменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, которые незаконно используются в отзыве без согласия субъекта персональных данных, имя Пользователя, разместившего отзыв. Заявление необходимо направить по адресу: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, пр. Кабанбай батыра 53, Технопарк, блок 13, каб. 13.4.

Редакция от 08.02.2023